Qué incluye el mantenimiento
- Actualizaciones controladas de WordPress, plugins y tema. Primero en un entorno de pruebas cuando el sitio es crítico, nunca a ciegas sobre producción.
- Copias de seguridad automáticas con restauración probada. Una copia que nunca se ha restaurado no es una copia, es una suposición.
- Monitorización de caída del sitio y de los certificados SSL, para enterarnos nosotros antes que tus clientes.
- Revisión de seguridad: usuarios y permisos, intentos de acceso, plugins abandonados por su autor y ficheros modificados.
- Comprobación de formularios. El fallo más caro y más silencioso de WordPress es un formulario que dejó de enviar correos hace tres meses.
- Rendimiento. Caché, limpieza de base de datos e imágenes pesadas que se van colando con el tiempo.
- Informe periódico en lenguaje claro: qué se ha actualizado, qué se ha corregido y qué conviene vigilar.
Por qué una web sin mantenimiento acaba costando más
WordPress mueve una parte enorme de la web precisamente porque es extensible, y esa misma extensibilidad es su punto débil: cada plugin es código de terceros que se actualiza a su ritmo. Un sitio que lleva un año sin tocarse acumula versiones desactualizadas con vulnerabilidades conocidas y públicas.
El coste real no es la reparación. Es el tiempo con la web caída o marcada como insegura por el navegador, las consultas que no llegan durante esos días y la pérdida de confianza de quien intentó contactar y no pudo.
Cómo empezamos
- Auditoría inicial. Revisamos versiones, plugins, usuarios, copias existentes, rendimiento y estado de seguridad. Te decimos lo que hay, aunque no te contrate el mantenimiento.
- Puesta al día. Antes de entrar en rutina hay que dejar el sitio en un estado estable: actualizaciones pendientes, plugins que sobran y copias funcionando.
- Rutina mensual. A partir de ahí el trabajo es preventivo y silencioso, que es como debe ser.
Preguntas frecuentes
¿Mantenéis webs que no habéis hecho vosotros?
Sí, es lo más habitual. Empezamos siempre con la auditoría inicial para saber qué estamos asumiendo antes de comprometernos.
¿Y si la web se rompe tras una actualización?
Para eso existe la copia previa y el entorno de pruebas. Si algo falla, se revierte y se busca la causa; no se deja el sitio roto esperando.
¿El mantenimiento incluye cambios de contenido?
El mantenimiento cubre el estado técnico del sitio. Los cambios de contenido y las funcionalidades nuevas se presupuestan aparte para que sepas siempre qué estás pagando.
¿Necesito mantenimiento si mi web es pequeña?
Los ataques a WordPress son automatizados: no eligen sitio, buscan versiones vulnerables. Una web pequeña y desatendida es más fácil de comprometer que una grande y cuidada.
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